Versicherungsindustrie

Robotic Process Automation for Insurance

Versicherungsunternehmen wickeln regelmäßig ein außergewöhnlich hohes Volumen an Geschäftsprozessen ab, wobei der Großteil des Dokumentationsprozesses in Papierform erfolgt. RPA ist in der Lage, große Datenmengen zu analysieren und papierbasierte Eingaben durch die Implementierung von OCR-Lösungen zu verarbeiten. Das kann Versicherungsunternehmen bei der Automatisierung ganzer Prozesse und der Reduzierung von Zeit und Kosten tatkräftig unterstützen.

Automation Topics

RISIKOPRÜFUNG & PREISGESTALTUNG

RPA Analytics kann den Versicherungsunternehmen wertvolle Einblicke in die Risiken hinsichtlich der Risikoprüfung und der Preisgestaltung geben, indem es Schadenverlaufsberichte aus der Vergangenheit analysiert und Einblicke auf der Grundlage früherer Verluste gewährt.

DIENSTLEISTUNG

Kundenbezogene Chatbots können Dienste rund um Richtlinienstatus, Zahlungen, automatische Verlängerungen und andere Benachrichtigungen anbieten. Dadurch wird die Kundenerfahrung verbessert und der Service auf 24/7 erweitert.

BETRUG

RPA ist in der Lage, mehr Transparenz, Schnelligkeit und Effizienz in das Antragsverfahren zu bringen. Dies wird dazu beitragen, riesige Datenmengen zu analysieren und verdächtige Daten und potenzielle Betrugsfälle zu erkennen.

Process Examples

ERSTELLUNG VON VERSICHERUNGSANGEBOTEN

ANGEBOTSERSTELLUNG

KOSTENERSTATTUNG & BARGELDLOSER MEDIKAMENTENANSPRUCH

UNTERZEICHNUNG

ERNEUERUNGEN

TODESFALLANSPRUCH FÜR DIE LEBENSVERSICHERUNG

FORDERUNGSMANAGEMENT

BERICHTERSTATTUNG

Automation Benefits

20% - 30%

Kapazitätseinsparungen

50%

durchschnittliche Produktivitätssteigerung in Geschäftsbereichen

Bis zu 600% ROI

innerhalb von 8 Monaten in mehreren Studien

"Die Versicherungsbranche ist voll von Back-Office-Prozessen, die operativ, hochvolumig und repetitiv sind. Unternehmen können sich darauf verlassen, dass RPA diese zeitaufwändigen Prozesse bewältigt und sich das Personal auf den Kundenservice fokussieren kann.”

Insurance Automation Case Study

Laden Sie sich diese Fallstudie herunter, um zu erfahren, wie eine internationale Rückversicherungsgesellschaft RPA verwendet, um automatisch einen erheblichen Teil des Arbeitspensums bei der Erstellung der Finanzberichte für die Broker zu bewältigen.

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